Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 01 de febrero 2025
En Nexo Creativo CR (en adelante, «la Empresa», «nosotros», «nuestro/a»), nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de los usuarios y clientes que interactúan con nuestros servicios y plataformas digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de conformidad con la Ley N° 8968 sobre la Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y otras normativas aplicables en Costa Rica.
Al utilizar nuestros servicios, incluyendo los relacionados con la Optimización y Estrategia Financiera y Contable, SEO y Posicionamiento Web, Creación de Plantillas y Templates Personalizados, Diseño Gráfico y UX/UI, y Desarrollo Web Profesional, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
- Datos que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos de uso: información técnica sobre el uso de nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, e información relacionada con tu interacción con nuestro sitio web.
- Datos relacionados con el servicio: información relevante para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, detalles sobre tu empresa, necesidades de diseño gráfico, proyectos web, etc.).
- Finalidad de la Recopilación de Datos
La recopilación de tus datos tiene las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Para proporcionarte los servicios contratados, tales como el desarrollo web, diseño gráfico, optimización SEO, estrategias financieras y contables, entre otros.
- Comunicación: Para responder a tus consultas, proporcionar actualizaciones sobre nuestros servicios y realizar comunicaciones relacionadas con los proyectos en los que estés involucrado.
- Mejorar nuestros servicios: Para realizar análisis internos que nos permitan mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales en Costa Rica.
- Cómo Utilizamos la Información
La información personal recopilada será utilizada para:
- La gestión y ejecución de los contratos celebrados contigo para la prestación de nuestros servicios.
- Enviar información relevante sobre nuestros productos, actualizaciones o novedades relacionadas con nuestros servicios, si has dado tu consentimiento para ello.
- Realizar análisis internos y encuestas de satisfacción con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Cumplir con las leyes y regulaciones de Costa Rica, incluidas aquellas relacionadas con la contabilidad, impuestos y privacidad.
- Protección de Datos Personales
En Nexo Creativo CR, tomamos las medidas adecuadas para proteger la seguridad de tus datos personales. Implementamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la información que se nos proporciona. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura y aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad total.
- Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la Ley N° 8968, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar tus datos: Si consideras que los datos que tenemos son incorrectos o incompletos, puedes solicitar su corrección.
- Eliminar tus datos: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias, salvo que debamos conservarlos por razones legales.
- Oponerte al tratamiento: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos, especialmente si consideras que dicho tratamiento no es necesario o no está relacionado con los servicios que nos has contratado.
- Revocar el consentimiento: Si has otorgado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, puedes revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
- Compartir Información con Terceros
No compartimos tus datos personales con terceros fuera de Nexo Creativo CR, salvo cuando sea necesario para cumplir con los servicios contratados (por ejemplo, con proveedores de servicios de pago, plataformas de alojamiento web, etc.), o cuando sea requerido por ley o autoridad competente. Nos aseguramos de que estos terceros respeten la misma privacidad y seguridad de los datos.
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- Actualización de esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por razones legales, regulatorias o operativas. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante un aviso en nuestro sitio web o mediante otros medios apropiados.
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